Внутрішньо переміщені особи мають право на додаткові державні гарантії лише після взяття на облік внутрішньо переміщених осіб.
Щоб отримати довідку ВПО слід звернутися:
- До структурного підрозділу з питань соціального захисту населення;
- до уповноваженої особи виконавчого органу сільської, селищної, міської ради;
- до уповноваженої особи ЦНАПу;
- подати заяву через застосунок Дія.
Повнолітня і неповнолітня особа подають заяву особисто, а малолітня дитина, недієздатна особа – через законного представника. Особа, дієздатність якої обмежена, може подати заяву самостійно.
Під час подання заяви про взяття на облік слід пред’явити один із таких документів:
1. Документ, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України:
- паспорт громадянина України;
- паспорт громадянина України для виїзду за кордон;
- дипломатичний паспорт України;
- службовий паспорт України;
- посвідчення особи моряка;д) посвідчення члена екіпажу;
- посвідчення особи на повернення в Україну;
- тимчасове посвідчення громадянина України;
2. Документ, що посвідчує особу та підтверджує її спеціальний статус:
- посвідчення водія;
- посвідчення особи без громадянства для виїзду за кордон;
- посвідка на постійне проживання;
- посвідка на тимчасове проживання (є документом, що посвідчує особу, проте не дає права на отримання довідки ВПО);
- картка мігранта;
- посвідчення біженця;
- проїзний документ біженця;
- посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту;
- проїзний документ особи, якій надано додатковий захист;
3. Свідоцтво про народження дитини;
4. Е-паспорт;
5. Е-паспорт для виїзду за кордон;
6. Довідку про подання документів для оформлення паспорта громадянина України.
У разі відсутності одного з вищезазначених документів у період дії воєнного стану можна пред’явити відображення в електронній формі інформації, що міститься у документах, що посвідчують особу та підтверджують громадянство України або її спеціальний статус, сформованих засобами Порталу Дія або єДокумент.
В деяких випадках вимагається підтвердження факту проживання на території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється внутрішнє переміщення, на день виникнення обставин, що спричинили внутрішнє переміщення, зокрема якщо в документі, що посвідчує особу та підтверджує її спеціальний статус, стоїть відмітка про місце реєстрації в іншому населеному пункті.
Підтвердити такий факт можуть:
- військовий квиток з відомостями щодо проходження військової служби;
- трудова книжка із записами про трудову діяльність;
- документ, що підтверджує право власності на рухоме або нерухоме майно;
- свідоцтво про базову загальну середню освіту;
- атестат про повну загальну середню освіту;
- документ про професійно-технічну освіту;
- документ про вищу освіту (науковий ступінь);довідка з місця навчання;
- рішення районної, районної у м. Києві чи Севастополі держадміністрації, виконавчого органу міської чи районної у місті ради про влаштування дитини до дитячого закладу, у прийомну сім’ю, дитячий будинок сімейного типу, встановлення опіки чи піклування;
- медичні документи;
- фотографії;
- відеозаписи;
- тощо.
Довідка видається безоплатно у день звернення, крім випадку, коли особа надає докази. Тоді уповноважений орган зобов’язаний розглянути заяву протягом 15 робочих днів та прийняти рішення про видачу довідки або про відмову у її видачі.
У видачі довідки може бути відмовлено з таких підстав:
- відсутні обставини, що спричинили внутрішнє переміщення;
- державні органи мають відомості про подання завідомо неправдивої інформації для отримання довідки;
- втрата документів, що посвідчують особу (до їх відновлення);
- у документі, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України або документі, що посвідчує особу та підтверджує її спеціальний статус, немає відмітки про реєстрацію місця проживання на території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється внутрішнє переміщення, та відсутні докази, що підтверджують факт проживання на території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється внутрішнє переміщення;
- докази, надані для підтвердження факту проживання на території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється внутрішнє переміщення у зв’язку з обставинами, що спричинили внутрішнє переміщення, не підтверджують такого факту.
Вичерпний перелік підстав для скасування довідки:
- ВПО подала заяву про відмову від довідки;
- ВПО скоїла кримінальне правопорушення:
- дії, спрямовані на насильницьку зміну чи повалення конституційного ладу або на захоплення державної влади;
- посягання на територіальну цілісність і недоторканність України;
- терористичний акт;
- втягнення у вчинення терористичного акту;
- публічні заклики до вчинення терористичного акту;
- створення терористичної групи чи терористичної організації;
- сприяння вчиненню терористичного акту;
- фінансування тероризму;
- вчинення кримінального правопорушення проти миру, безпеки людства та міжнародного правопорядку або військового кримінального правопорушення. - ВПО повернулася до покинутого місця постійного проживання;
- ВПО виїхала на постійне місце проживання за кордон;
- ВПО подала завідомо недостовірні відомості.