Для оформлення пенсії під час воєнного стану можна звернутися до будь-якого сервісного центру ПФУ незалежно від регіону.
Документи, необхідні для призначення пенсії:
- паспорт;
- РНОКПП;
- документи про страховий стаж (трудова книжка, диплом про очне навчання, військовий квиток та ін.);
- довідка про заробітну плату за 60 місяців підряд до 30.06.2000 року (за бажанням);
- реквізити банківського рахунку (якщо обрано спосіб виплати через банк);
- довідка про взяття на облік ВПО (за наявності);
- документи про надання особливого статусу особі (наприклад, «чорнобильське» посвідчення);
- фотографія для пенсійного посвідчення;
- свідоцтво про шлюб, у разі зміни прізвища (для жінок).
Якщо уповноважений банк не може здійснити виплату пенсії чи грошової допомоги, кошти повинні бути переказані через інший уповноважений банк.
Цей механізм працює автоматично, спеціальний рахунок у банку відкривати не потрібно, і для отримання пенсії чи іншого виду допомоги слід звернутися до будь-якого відділення АТ «Ощадбанк» з паспортом та довідкою про присвоєння РНКОПП.
У разі тимчасової зміни фактичного місця проживання пенсію та інші грошові виплати можна отримати переказом в АТ «Ощадбанк» (без відкриття рахунку) або у відділенні АТ «Укрпошта». Але про це слід повідомити орган ПФУ або орган соціального захисту населення, звернувшись до сервісного центру ПФУ, подати інформацію через електронний кабінет ПФУ, контакт-центр Укрпошти, або звернувшись до відповідних органів соціального захисту населення.
Разом із повідомленням про отримання виплат за іншою адресою слід надати такі дані:
- прізвище, ім’я та по батькові;
- адресу отримання пенсії/грошової допомоги до березня 2022 року;
- паспортні дані (серія та номер паспорта);
- номер телефону;
- спосіб отримання виплати (на відділення або за домашньою адресою);
- нову адресу доставки: індекс відділення Укрпошти або адресу тимчасового проживання;
- якщо ви отримуєте пенсію поштовим переказом, повідомити оператору додатково код переказу, який надійшов у SMS-повідомленні.
Якщо ви не визначилася з місцем отримання виплат і маєте бажання отримати кошти у будь-якому відділенні Укрпошти, до якого буде доступ, необхідно повідомити про це оператора.